ROBLOX HELP
Roblox共通の困りごと
特定のゲームに限らない、ログイン・端末・更新・エラーの確認情報です。
更新
更新後に不具合が出たときの記録項目
端末、OS、発生時刻、ゲーム名、再現手順、表示されたエラーを記録します。記録には認証情報や個人情報を含めないでください。
攻略・発見
スマホで動作が重いときの切り分け
同時起動アプリを閉じ、端末の空き容量と発熱を確認します。ゲーム内画質は一段ずつ下げ、変更ごとに同じ場所で挙動を比べます。
質問
回答 1
エラー279で参加できないときは？
ゲーム参加時にエラー279が出ます。最初に確認する項目を知りたいです。
攻略・発見
ログインできないときの確認順
パスワードや認証コードを他人へ渡さず、公式の状態ページ、通信、端末時刻、アプリ更新の順に確認します。解決しない場合はRoblox公式サポートを利用してください。